請至本府縣民信箱網頁(網址https://chiefmail.hsinchu.gov.tw/swsfront35/SWSF/SWSF01014.aspx)點選《密碼查詢》，輸入電子信箱及驗證碼，系統將回覆該電子信箱所有來信之案件編號及密碼。