一、申請對象： 一般民眾或社會團體(會見人數：10人為限)。
二、受理事由： 民眾或社會團體對於下列事項有所建議或陳述時，得申請縣民有約之登記。
（一）對縣政建設、行政革新、法令規章及各項行政措施有具體興革建議者。
（二）對本府暨所屬機關施政認為有偏失或處理不公。
（三）對於本府暨所屬機關公務人員，認為有偏失或處理不公者。
（四）其他請求本府暨所屬機關處理者。
三、不予受理登記： 民眾或社會團體之建議或陳訴有下列情形之一者，不予受理登記：
（一）無具體見會事由或未具真實姓名或住址者。
（二）業經會見處理，而無新事證，而仍一再陳情者。
（三）非屬本府職權。
（四）已由法院審理中或移送司法機關偵辦者。
（五）經依訴願法提請訴願、行政訴訟，尚未決定者。
（六）陳情案未先經由本府權責單位處理者。
四、申請方式：
（一）書面： 申請書應載明姓名、住址、聯絡電話及詳述具體事由，洽本府一樓服務中心提出。
（二）口頭： 洽本府一樓服務中心提出。
（三）電話： 來電請撥03-5518101#3715或3721
（四）網際網路：本府全球資訊網>>便民服務>>縣民有約
（網址：https://eservices.hsinchu.gov.tw/People/Agree/81/202006036/376440000A3122?MyData=0）
五、受理單位： 本府行政處。